O diferencial é o que diferencia. Ou, qual a importância de ter um bom diferencial?

Ter um bom diferencial é um quesito fundamental para saber quem você é na fila do pão

Quem não dá assistência abre espaço para a concorrência, não é mesmo? Brincadeiras à parte, ter um bom diferencial é um quesito fundamental para sair na frente. É o diferencial que vai pesar na hora do cliente contratar o seu serviço, mesmo que o seu preço não seja o mais atrativo. Dito isto, fica a pergunta: por que o cliente deve fechar negócio com você e não com o concorrente? Se a sua resposta for qualidade, preço, prazo, promoção, saiba que esses diferenciais já são esperados pelos clientes. É preciso ir além, superar expectativas. Um bom diferencial é sentido, percebido, algo de valor, uma experiência que cativa. Veja nesse conteúdo exclusivo a importância de ter um bom diferencial e como isso pode trazer ótimos resultados aos seus processos de gestão.

Ter um bom diferencial te ajuda a estreitar os laços com o cliente e faz com que ele opte pelo seu serviço e não o do concorrente. Rimou! Isso ajuda a criar uma imagem na cabeça do cliente sobre como a sua empresa trabalha. Pense, por exemplo, se os seus softwares têm qualidade superior aos softwares do concorrente. Ou se no pós-venda, sua empresa ofereça melhorias contínuas no sistema, atualizações, treinamentos etc. Certamente, sua empresa será lembrada por todos esses diferenciais. Pode parecer redundante, mas é o diferencial que vai diferenciar a sua empresa das outras empresas, é o que vai lhe destacar em meio à multidão. O reconhecimento e a credibilidade, quesitos tão almejados pelas empresas, são consequências de se trabalhar com um bom diferencial.

Anote aí: Se tornar referência em seu segmento de negócio é maneira mais acertada de conquistar novos clientes e engajá-los mais ativamente nos serviços que você oferece.

Nós da ETHOSX separamos 4 dicas valiosas pra você ter um bom diferencial

1. Conheça sua empresa melhor do que ninguém

Antes de mais nada, conheça bem a sua empresa, seu ramo e segmento de atuação. Pergunte: quem são os meus clientes em potencial? Meus produtos e serviços ajudam a solucionar problemas? Quais? Meus serviços e produtos são melhores que o do concorrente? Por que?

2. Inovação é a alma do negócio

A inovação deve fazer parte da cultura organizacional da sua empresa e estar atrelada aos produtos e serviços que você oferece. Ser reconhecida por suprir uma necessidade especifica te ajuda a se destacar no mercado. É a partir disso que a concorrência começa a oferecer produtos e serviços similares ao seu. No entanto, quem possui destaque e know-how é você. Mais importante que manter os diferenciais é manter a qualidade dos produtos e serviços para continuar competitivo. E a inovação, como dizem as boas línguas, é a alma do negócio.

3. Colaboradores fortes, empresa forte

O diferencial é visto de dentro pra fora e isso certamente faz a empresa ser reconhecida pelos pares. Os corações e mentes dos colaboradores precisam estar alinhados aos diferenciais da empresa. Colaboradores engajados produzem ótimos resultados e faz a empresa se destacar em seu ramo de atuação.

4. Proporcione uma experiência

Além de procurar produtos e serviços de qualidade, o cliente cada vez mais buscará por uma experiência. Embora o termo esteja na moda, esse é um dos diferenciais mais difíceis de se proporcionar, o que pode se tornar um combustível às empresas para inovar ainda mais em seus produtos e serviços. Ser acolhido, tratado de forma personalizada é ir além da venda, é tocar no universo dos sentidos, das emoções do cliente, o que ele encontra na sua empresa não irá encontrar na concorrência. Ter um bom diferencial te coloca à frente de muita gente. Você se torna bem quisto pelo cliente e temido pelo concorrente. Rimamos novamente, rs. Portanto, conheça bem o perfil do seu cliente, saiba o que ele procura e ofereça soluções que supram demandas e necessidades especificas. Esse é o grande diferencial que você precisa para fazer a sua empresa decolar.

É isso que a ETHOSX busca fazer. Buscamos desenvolver soluções específicas voltadas às estratégias de nossos clientes. Como empresa de consultoria, a ETHOSX possui diferencias que a distingue das demais consultorias. Sabe por quê? se segura na cadeira: você sabia que a ETHOSX faz um levantamento dos processos internos da sua empresa antes de entregar a proposta, sem você gastar um real? Não sabia? Então, meu amigo, vem conhecer a ETHOSX. Vem ver o que podemos fazer para deixar a sua empresa ainda melhor. Antes proposta, realizamos:

Levantamento de processo interno;

Otimização das regras da empresa;

Elaboração do fluxo principal e visão antecipada do resultado;

Apresentação do fluxo de acordo com as necessidades da empresa.

Entre em contato com a ETHOSX, vamos adorar planejar isso com você. Vem com a gente, bora construir isso juntos!